{"id":3260,"date":"2022-05-19T21:20:19","date_gmt":"2022-05-19T21:20:19","guid":{"rendered":"https:\/\/vti.uchile.cl\/ayudatecnologica\/?post_type=ht_kb&#038;p=3260"},"modified":"2023-10-11T13:14:57","modified_gmt":"2023-10-11T13:14:57","slug":"preguntas-frecuentes-2","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/vti.uchile.cl\/ayudatecnologica\/articulo\/preguntas-frecuentes-2\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">\u00bfQu\u00e9 pasa con los archivos compartidos por una cuenta eliminada?<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<p><\/span><\/p>\n<p>Al eliminar una cuenta de correo electr\u00f3nico de la plataforma Google Workspace for Education, se eliminan tambi\u00e9n los archivos que esta cuenta hubiese compartido con otros usuarios, por ende dejan de estar disponibles, dado que la cuenta propietaria ya no existe en la plataforma.<br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\"><\/p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">\u00bfCu\u00e1ntos megas se considera un correo pesado?<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<p><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La respuesta es compleja porque depende del uso. En general se recomienda empezar la b\u00fasqueda por correos de mayor tama\u00f1o, por ejemplo buscar archivos superiores a 40MB e ir disminuyendo el tama\u00f1o,\u00a0 para as\u00ed identificar los documentos que ocupan mayor espacio en la casilla de correos.\u00a0 Por otro lado, tambi\u00e9n es necesario revisar los correos cuyos tama\u00f1os sean superiores a 5MB.<\/span>\u00a0Para saber c\u00f3mo buscar correos por tama\u00f1os puedes ir <a href=\"https:\/\/vti.uchile.cl\/ayudatecnologica\/articulo\/buscar-correos-por-tamano-fecha\/\"><strong>aqu\u00ed<\/strong>.<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">\u00bfLa capacidad de la cuota del correo y drive son la misma?<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<p><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si, la cuota es \u00fanica y se reparte en todos los productos de Google, esto es correo, drive y fotos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">\u00bfExiste alguna forma de bajar los correos y visualizarlos en el pc?<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<p><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si es factible, para ello Google habilit\u00f3 la herramienta \u201c<a href=\"https:\/\/takeout.google.com\/\">https:\/\/takeout.google.com\/<\/a>\u201d. Para m\u00e1s informaci\u00f3n visita<\/span><a href=\"https:\/\/vti.uchile.cl\/ayudatecnologica\/articulo\/google-takeout\/\">\u00a0<strong>aqu\u00ed<\/strong>.<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">\u00bfSe puede comprar espacio de forma individual?<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<p><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El plan educacional de Google Workspace, que es el que utilizan las Universidades,\u00a0 hasta el momento no incluye la opci\u00f3n de comprar almacenamiento de forma individual.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">\u00bfSe pueden eliminar solo los archivos adjuntos y dejar el texto?<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<p><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Google no dispone de una herramienta que permita hacer esta disociaci\u00f3n.\u00a0 En este sentido se recomienda poner atenci\u00f3n en borrar los hilos de un mismo correo, sobre todo cuando el correo tiene muchas iteraciones o cuando se repite el env\u00edo de adjuntos, en este caso se recomienda mantener solo el hilo con versiones finales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">\u00bfLos spam afectan el almacenaje?<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<p><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed es, todos los correos, tanto recibidos como enviados, independiente de su categor\u00eda afectan el almacenamiento y\u00a0 se contabilizan como espacio utilizado. Para ver sugerencia de c\u00f3mo optimizar el almacenamiento puedes revisar <strong><a href=\"https:\/\/vti.uchile.cl\/ayudatecnologica\/articulo\/tips-para-optimizar-espacio\/\">aqu\u00ed<\/a><\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">\u00bfLos correos enviados tambi\u00e9n se contabilizan en el espacio de almacenamiento?<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<p><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si,\u00a0 toda la informaci\u00f3n contenida en la casilla de correo se contabiliza como espacio utilizado.\u00a0 Tambi\u00e9n es una recomendaci\u00f3n revisar los correos enviados, sobre todo los que tengan adjuntos o im\u00e1genes pesadas.\u00a0 Para ver sugerencias de c\u00f3mo optimizar el almacenamiento puedes revisar <\/span><a href=\"https:\/\/vti.uchile.cl\/ayudatecnologica\/articulo\/tips-para-optimizar-espacio\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>aqu\u00ed<\/strong>.<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">\u00bfLas carpetas que otras personas me han compartido, tambi\u00e9n ocupan espacio en mi drive?<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<p><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Por defecto estos archivos en \u201c<\/span><b>Compartidos conmigo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d no se contabilizan en el almacenamiento usado por mi cuenta, excepto en las siguientes situaciones: 1) Si yo muevo alguno de estos archivos a una carpeta dentro de mi Unidad o 2) al finalizar la copia de datos entre cuentas de google, estos archivos podr\u00edan aparecer como duplicados en mi unidad, m\u00e1s informaci\u00f3n sobre este \u00faltimo escenario, lo puedes revisar <\/span><a href=\"https:\/\/vti.uchile.cl\/ayudatecnologica\/articulo\/transferir-contenido\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">aqu\u00ed<\/span><\/a>.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">\u00bfC\u00f3mo ver las categor\u00edas principal, social y notificaciones?<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<p><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Google organiza autom\u00e1ticamente en \u201c<\/span><b>categor\u00edas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o etiquetas predefinidas\u201d los correos en nuestro buz\u00f3n, utilizando algoritmos que faciliten la clasificaci\u00f3n y gesti\u00f3n de nuestro contenido. Las categor\u00edas por defecto son: Principal (o bandeja de entrada), Social, Notificaciones, Foros y Promociones. Para identificar el contenido de las cuatro \u00faltimas categor\u00edas puedes usar cualquiera de los siguientes m\u00e9todos:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1) Buscar la etiqueta \u201cCategor\u00edas\u201d en el sector izquierdo de tu bandeja de correo. Aqu\u00ed te aparecer\u00e1n las cuatro categor\u00edas, seleccionadas cada una de ellas para ver su contenido, esto lo debes realizar cada vez que necesites ir a alguna de estas categor\u00edas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2) Para visibilizar estas categor\u00edas de forma m\u00e1s permanente, debes ir a la configuraci\u00f3n de tu cuenta de correo, en la ventana de \u201cAjustes r\u00e1pidos\u201d, buscar la secci\u00f3n \u201cTipo de bandeja de entrada\u201d y seleccionar \u00abPredeterminada\u00bb. De esta forma te aparecer\u00e1n en el sector superior de tu correo las categor\u00edas: Social y Promociones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">\u00bfExiste alguna forma de borrar todos mis correos en un solo paso?<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<p><\/span><\/p>\n<p>S\u00ed, para ello debes buscar la carpeta \u00abTodos\u00bb en tu correo, dentro de \u00e9sta hacer click en seleccionar todos los correos y presionar en la papelera. \u00a0El proceso puede tardar dependiendo de la cantidad de correos que tengas almacenados en tu casilla.<br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\"><\/p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; &nbsp;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"ht-kb-category":[2],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-3260","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-almacenamiento-google"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vti.uchile.cl\/ayudatecnologica\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3260","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vti.uchile.cl\/ayudatecnologica\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/vti.uchile.cl\/ayudatecnologica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vti.uchile.cl\/ayudatecnologica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vti.uchile.cl\/ayudatecnologica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3260"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/vti.uchile.cl\/ayudatecnologica\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3260\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3279,"href":"https:\/\/vti.uchile.cl\/ayudatecnologica\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3260\/revisions\/3279"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vti.uchile.cl\/ayudatecnologica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3260"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vti.uchile.cl\/ayudatecnologica\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=3260"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vti.uchile.cl\/ayudatecnologica\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=3260"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}