¿Qué es una casilla génerica?
Son cuentas de correos institucionales asociadas a roles, comisiones, proyectos o departamentos (excluyendo a personas naturales) y cuentan con un espacio de almacenamiento restringido.
Responsabilidad y Custodia
Reponsable asignado: Toda casilla genérica, exige obligatoriamente un funcionario o académico con contrato vigente, quien, como responsable principal debe custodiarla, adminstrarla y hacer buen uso de ella.
Vigencia y desactivación: Las casillas están sujetas a procesos de revisión periódica automatizadas y serán sujetas a desactivación si:
- Si el organismo solicitante no ratifica la necesidad de su continuidad.
- Si el responsable registrado deja la institución sin haber delegado formalmente la administración a otro integrante activo.
Reglas de Nomenclatura y Restricciones
Formato Estándar: La dirección deberá ajustarse estrictamente a la estructura
Tipo de Formato Dirección de Correo
(Genérica) nombre.organismo@uchile.cl
Extensión del nombre de usuario: El nombre de usuario (username) debe tener una longitud mínima de seis (6) y un máximo de veinte (20) caracteres (sin contar la extensión @uchile.cl).
Restricción de personas naturales: Queda estrictamente prohibido utilizar nombres o apellidos de personas naturales para evitar la suplantación de identidad o la confusión con correos personales.
Identificación del organismo y prevención de ambigüedad: El nombre de la casilla debe identificar de forma inequivoca a la unidad o facultad correspondiente se prohibe el uso de terminos funcionales o genéricos aislados tales como (secestudio, escposgrado, decanato o dirección), ya que generan duplicidades, colisiones entre distintas dependencias de la Universidad y confusión en los remitentes. Se dejan algunos ejemplos a modo referencial:
| Tipo de Formato | Dirección de Correo | Estado / Observación |
| No Permitido (Persona) | juan.perez@uchile.cl |
Rechazado (Uso de persona natural) |
| No Permitido (Ambiguo) | secestudio@uchile.cl |
Rechazado (No especifica el organismo) |
| No Permitido (Ambiguo) | escpostgrado@uchile.cl |
Rechazado (Genera colisión entre facultades) |
| Correcto (Específico) | secestudio.derecho@uchile.cl |
Aprobado (Identifica función y facultad) |
| Correcto (Específico) | escpostgrado.fcfm@uchile.cl |
Aprobado (Identifica función y facultad) |
| Correcto (Específico) | decanato.medicina@uchile.cl |
Aprobado (Identifica función y facultad) |